ネットスコープは、2022年Gartner®社のセキュリティ・サービス・エッジ(SSE)のマジック・クアドラントでリーダーの1社と位置付けられました。レポートを読む

  • 製品

    Netskope製品は、NetskopeSecurityCloud上に構築されています。

  • プラットフォーム

    世界最大のセキュリティプライベートクラウドでの比類のない可視性とリアルタイムデータおよび脅威保護。

ネットスコープ、2022年Gartner社のセキュリティ・サービス・エッジ(SSE)のマジック・クアドラントでリーダーの1社と位置付けられる

レポートを読む 製品概要に移動
Netskope Gartner マジック・クアドラント 2022 SSEリーダー

Netskope は、データと脅威の保護、および安全なプライベートアクセスを実現するための機能を統合した、最新のクラウドセキュリティスタックを提供します。

プラットフォームを探索する
大都市の俯瞰図
  • 変身

    デジタルトランスフォーメーションを保護します。

  • セキュリティの近代化

    今日と明日のセキュリティの課題に対応します。

  • フレームワーク

    サイバーセキュリティを形作る規制の枠組みを採用する。

  • 業界ソリューション

    Netskopeは、クラウドに安全に移行するためのプロセスを世界最大規模の企業に提供しています。

最小の遅延と高い信頼性を備えた、市場をリードするクラウドセキュリティサービスに移行します。

詳しくはこちら
Lighted highway through mountainside switchbacks

シングルパスSSEフレームワークを使用して、他のセキュリティソリューションを回避することが多い脅威を防止します。

詳しくはこちら
Lighting storm over metropolitan area

SSEおよびSASE展開のためのゼロトラストソリューション

詳しくはこちら
Boat driving through open sea

Netskopeは、クラウドサービス、アプリ、パブリッククラウドインフラストラクチャを採用するための安全でクラウドスマートかつ迅速な旅を可能にします。

詳しくはこちら
Wind turbines along cliffside
  • お客様の成功事例

    デジタルトランスフォーメーションの旅を保護し、クラウド、Web、およびプライベートアプリケーションを最大限に活用します。

  • カスタマーサポート

    Netskope環境を最適化し、成功を加速するためのプロアクティブなサポートとエンゲージメント。

  • トレーニングと認定

    Netskope training will help you become a cloud security expert.

Netskopeを信頼して、進化する脅威、新しいリスク、テクノロジーの変化、組織とネットワークの変更、および新しい規制要件への対応を支援してください。

詳しくはこちら
Woman smiling with glasses looking out window

クラウドセキュリティ、ネットワーキング、仮想化、コンテンツ配信、ソフトウェア開発のさまざまなバックグラウンドを持つ世界中の資格のあるエンジニアが、タイムリーで高品質の技術支援を提供する準備ができています。

詳しくはこちら
Bearded man wearing headset working on computer

Netskopeトレーニングで、デジタルトランスフォーメーションの旅を保護し、クラウド、ウェブ、プライベートアプリケーションを最大限に活用してください。

詳しくはこちら
Group of young professionals working
  • リソース

    クラウドへ安全に移行する上でNetskopeがどのように役立つかについての詳細は、以下をご覧ください。

  • ブログ

    Netskopeがセキュリティサービスエッジ(SSE)を通じてセキュリティとネットワークの変革を可能にする方法を学びましょう。

  • イベント&ワークショップ

    最新のセキュリティトレンドを先取りし、仲間とつながりましょう。

  • 定義されたセキュリティ

    サイバーセキュリティ百科事典で知っておくべきことすべて。

セキュリティビジョナリーポッドキャスト

ボーナスエピソード:セキュリティサービスエッジ(SSE)の重要性

ポッドキャストを再生する
Black man sitting in conference meeting

Netskopeがセキュリティサービスエッジ(SSE)機能を介してゼロトラストおよびSASEジャーニーを実現する方法に関する最新情報をお読みください。

ブログを読む
Sunrise and cloudy sky

SASE Week

Netskope is positioned to help you begin your journey and discover where Security, Networking, and Zero Trust fit in the SASE world.

詳しくはこちら
SASE Week

セキュリティサービスエッジとは何ですか?

SASEのセキュリティ面、ネットワークとクラウドでの保護の未来を探ります。

詳しくはこちら
Four-way roundabout
  • 会社概要

    クラウド、データ、ネットワークセキュリティの課題の先取りをサポート

  • ネットスコープが選ばれる理由

    クラウドの変革とどこからでも機能することで、セキュリティの機能方法が変わりました。

  • リーダーシップ

    ネットスコープの経営陣はお客様を成功に導くために全力を尽くしています。

  • パートナー

    私たちはセキュリティリーダーと提携して、クラウドへの旅を保護します。

Netskopeは仕事の未来を可能にします。

詳しくはこちら
Curvy road through wooded area

Netskopeは、組織がゼロトラストの原則を適用してデータを保護できるように、クラウド、データ、およびネットワークのセキュリティを再定義しています。

詳しくはこちら
Switchback road atop a cliffside

思想家、建築家、夢想家、革新者。 一緒に、私たちはお客様がデータと人々を保護するのを助けるために最先端のクラウドセキュリティソリューションを提供します。

当社のチーム紹介
Group of hikers scaling a snowy mountain

Netskopeのパートナー中心の市場開拓戦略により、パートナーは企業のセキュリティを変革しながら、成長と収益性を最大化できます。

詳しくはこちら
Group of diverse young professionals smiling
ブログ プラットフォーム、製品、サービス What can we learn from the chatbot attacks we’ve seen so far?
Feb 21 2019

What can we learn from the chatbot attacks we’ve seen so far?

For CISOs the growing adoption of chatbots presents a challenge that needs to be addressed this year. They offer businesses huge potential for efficiency, faster customer service and improved customer engagement. But like every emerging technology, they also open up new attack surfaces.

We’ve already seen several attacks carried out via chatbots, so I think it’s reasonable to expect that this year, as businesses deploy increasing numbers of chatbots, we can expect the number of attacks to increase too. What can enterprises learn about protecting themselves from the chatbot attacks that have been publicised?

Re-examine your approach to securing enterprise apps

Cast your mind back to the spring of last year and you may remember stories in the news about a breach of customer data affecting Delta Air Lines and Sears. A few months earlier [24]7.ai, a provider of AI-based online customer support used by the companies, had been compromised. This resulted in the theft of hundreds of thousands of sets of customer data from customers like Delta, Sears, Kmart and Best Buy.

Essentially, chatbot hacks are attacks against enterprise applications. As such, one of the first steps CISOs should take to protect themselves is to review their current security provisions, specifically to check two things.

First, that all the strategies currently in place for every enterprise application should also be deployed for all chatbots. Regular software updates, security patches and multi-factor authentication are some of most important first steps. It’s also necessary to encrypt data at rest and data in transit, enforce access control, and validate every input to the backend data.

Second, that current security approaches are appropriate for cloud-based apps. Cloud infrastructure can significantly increase the attack surface of any enterprise, leaving enterprises wide-open to new threat vectors. Therefore, it’s important that businesses deploying chatbots via cloud-based infrastructure ensure that they rethink their legacy security solutions. One approach is to consider a Cloud Access Security Broker (CASB). Businesses are increasingly turning to CASB to address cloud service risks, providing visibility, compliance, granular access control, threat protection, data leakage prevention, and encryption, even when cloud services are beyond their perimeter and out of their direct control.

Revisit your eco-system

Perhaps the most publicised chatbot attack was that on Ticketmaster last year. In June 2018, Ticketmaster UK disclosed a breach of personal and payment card data from 40,000 customers, carried out through compromised chatbot software. Inbenta, the company that Ticketmaster partnered with to develop the chatbot, was compromised by the Magecart criminal group, which implanted, or replaced, a malicious JavaScript tailored to collect personal information and payment card data from the payment pages of the Ticketmaster websites.  In this case, the chatbot itself was not exploited, but the platform was used to distribute malware, and while it wasn’t a particularly complicated attack, it serves as an important warning to all major organisations. Unfortunately, this wasn’t an isolated event, but rather the first of a massive campaign by the same group.  

Attacks to the supply chain are becoming increasingly common and chatbots are no exception. This breach, like [24]7.ai’s, highlights the importance of securing your vendor ecosystem. Enterprises should not assume that their provider has the same security levels as they do, so if you’re using chatbots through third-party platforms, it’s vital to assess their security posture to understand what further protection you need.

Don’t forget the human factor

In 2016, Microsoft Research involuntarily gave us an early example of potential attacks against AI-based chatbots, when its Tay bot started to tweet racist and inflammatory messages. According to Microsoft they were the consequence of internet trolls “poisoning” its AI with offensive tweets. Unsurprisingly, the chatbot was shut down after just 16 hours.

As chatbots themselves become more advanced with more in-built AI, we can expect attack variants against them to become more sophisticated too, acting in more subtle ways.  The example of Microsoft Tay suggests not only that social engineering attacks against chatbots are theoretically possible, but also that such attacks, aimed at leaking private information, could be carried by weaponized chatbots themselves. It’s another example of how AI can be used to help enterprises, but also weaponized against them.

Today, attacks via chatbots seem to be confined to text-based applications. In most cases the platforms have been compromised to inject malware that steals data from customers. However, very soon I expect to see threat actors creating malicious chatbots to dupe customers into clicking links that trigger the delivery of a hostile payload like phishing pages.

It’s vital therefore that CISOs dedicate enough resources to educating employees and customers. Alongside initial training on spotting suspicious activity, organisations should run regular ‘awareness’ campaigns to keep staff vigilant to inconsistencies.

For more information on protecting your business from attacks today, have a look here.

author image
About the author
Paolo supports Netskope’s customers in protecting their journey to the cloud and is a security professional, with 20+ years experience in the infosec industry. He is the mastermind behind hackmageddon.com, a blog detailing timelines and statistics of all the main cyber-attacks occurred since 2011. It is the primary source of data and trends of the threat landscape for the Infosec community.
Paolo supports Netskope’s customers in protecting their journey to the cloud and is a security professional, with 20+ years experience in the infosec industry. He is the mastermind behind hackmageddon.com, a blog detailing timelines and statistics of all the main cyber-attacks occurred since 2011. It is the primary source of…
Related Articles