Netskope wurde im Gartner Magic Quadrant für Security Service Edge 2022 als führendes Unternehmen ausgezeichnet. Report abrufen.

  • Produkte

    Netskope-Produkte basieren auf der Netskope Security Cloud.

  • Plattform

    Unübertroffene Transparenz und Daten- und Bedrohungsschutz in Echtzeit in der weltweit größten privaten Sicherheits-Cloud.

Netskope wurde 2022 zum Marktführer im Gartner Magic Quadrant™ for SSE Report ernannt

Report abrufen Netskope Produktübersicht
Netskope führend bei SSE in Gartner MQ 2022

Netskope bietet einen modernen Cloud-Security-Stack mit vereinheitlichten Funktionen für Daten- und Bedrohungsschutz sowie sicherem privaten Zugriff.

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Städtische Metropole aus der Vogelperspektive

Steigen Sie auf marktführende Cloud-Security Service mit minimaler Latenz und hoher Zuverlässigkeit um.

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Beleuchtete Schnellstraße mit Serpentinen durch die Berge

Verhindern Sie Bedrohungen, die häufig anderen Sicherheitslösungen entgehen, mithilfe eines SSE-Frameworks mit single-pass Architektur

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Gewitter über einem Großstadtgebiet

Zero-Trust-Lösungen für SSE- und SASE-Deployments

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Bootsfahrt auf dem offenen Meer

Netskope ermöglicht einen sicheren, cloudintelligenten und schnellen Weg zur Einführung von Cloud-Diensten, Apps und Public-Cloud-Infrastrukturen.

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Windkraftanlagen entlang einer Klippe
  • Customer Success

    Sichern Sie Ihren Weg zur digitalen Transformation und holen Sie das Beste aus Ihren Cloud-, Web- und privaten Anwendungen heraus.

  • Kunden-Support

    Proaktiver Support und Engagement zur Optimierung Ihrer Netskope-Umgebung und zur Beschleunigung Ihres Erfolgs.

  • Schulung und Zertifizierung

    Netskope-Schulungen helfen Ihnen ein Experte für Cloud-Sicherheit zu werden.

Vertrauen Sie darauf, dass Netskope Sie bei dem Schutz vor neuen Bedrohungen, neuer Risiken und technologischer Veränderungen unterstützt. Ebenso bei organisatorischen sowie Compliance Anforderungen.

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Lächelnde Frau mit Brille schaut aus dem Fenster

Wir verfügen weltweit über qualifizierte Ingenieure mit unterschiedlichem Hintergrund in den Bereichen Cloud-Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Inhaltsbereitstellung und Softwareentwicklung, die bereit sind, Ihnen zeitnahe und qualitativ hochwertige technische Unterstützung zu bieten.

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Bärtiger Mann mit Headset arbeitet am Computer

Mit Netskope-Schulungen können Sie Ihre digitale Transformation absichern und das Beste aus Ihrer Cloud, dem Web und Ihren privaten Anwendungen machen.

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Gruppe junger Berufstätiger bei der Arbeit
  • Ressourcen

    Erfahren Sie mehr darüber, wie Netskope Ihnen helfen kann, Ihre Reise in die Cloud zu sichern.

  • Blog

    Erfahren Sie, wie Netskope die Sicherheits- und Netzwerktransformation durch Security Service Edge (SSE) ermöglicht.

  • Veranstaltungen& Workshops

    Bleiben Sie den neuesten Sicherheitstrends immer einen Schritt voraus und tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten aus

  • Security Defined

    Finden Sie alles was Sie wissen müssen in unserer Cybersicherheits-Enzyklopädie.

Security Visionaries Podcast

Episode 11: Empowering People for a Secure Future

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Dunkelhäutiger Mann in einer Webkonferenz

Lesen Sie die neuesten Informationen darüber, wie Netskope die Zero Trust- und SASE-Reise durch Security Service Edge (SSE) -Funktionen ermöglichen kann.

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Sonnenaufgang und bewölkter Himmel

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Netskope hilft Ihnen dabei, Ihre Reise zu beginnen und herauszufinden, wo Sicherheit, Netzwerk und Zero Trust in die SASE-Welt passen.

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SASE-Week

Was ist Security Service Edge?

Entdecken Sie die Sicherheitselemente von SASE, die Zukunft des Netzwerks und der Security in der Cloud.

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Kreisverkehr mit vier Straßen
  • Unternehmen

    Wir helfen Ihnen, den Herausforderungen der Cloud-, Daten- und Netzwerksicherheit einen Schritt voraus zu sein.

  • Warum Netskope?

    Cloud-Transformation und hybrides Arbeiten haben die Art und Weise verändert, wie Sicherheit umgesetzt werden muss.

  • Unternehmensführung

    Unser Führungsteam ist fest entschlossen, alles zu tun, was nötig ist, damit unsere Kunden erfolgreich sind.

  • Partner

    Unsere Partnerschaften helfen Ihnen, Ihren Weg in die Cloud zu sichern.

Netskope ermöglicht das "neue" Arbeiten

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Kurvige Straße durch ein Waldgebiet

Netskope definiert Cloud-, Daten- und Netzwerksicherheit neu, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Zero-Trust-Prinzipien zum Schutz von Daten anzuwenden.

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Serpentinenstraße auf einer Klippe

Denker, Architekten, Träumer, Innovatoren. Gemeinsam liefern wir hochmoderne Cloud-Sicherheitslösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Daten und Mitarbeiter zu schützen.

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Gruppe von Wanderern erklimmt einen verschneiten Berg

Die partnerorientierte Markteinführungsstrategie von Netskope ermöglicht es unseren Partnern, ihr Wachstum und ihre Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig die Unternehmenssicherheit an neue Anforderungen anzupassen.

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Gruppe junger, lächelnder Berufstätiger mit unterschiedlicher Herkunft
Blog Threat Labs Surprise! Nine “Must-Dos” to Protect Against Malware in Remote Support Apps
Mar 24 2016

Surprise! Nine “Must-Dos” to Protect Against Malware in Remote Support Apps

Earlier this week, a Bleeping Computer article described a new ransomware that researchers are calling Surprise that is propagated by online support app, TeamViewer. According to TeamViewer’s website, the app is installed in more than 90 percent of the Fortune 500 and has been installed on more than one billion devices worldwide. Netskope recently surfaced TeamViewer in the Netskope Cloud Report as an app that has posted triple-digit growth in the past year and is in the rapidly-expanding Microsoft 365 ecosystem.

How It Happens

According to the article, the Surprise ransomware developer was able to co-opt the credentials of a TeamViewer user, and then used those credentials to gain access to other TeamViewer users and download the malware file via TeamViewer.

Specifically, there are three different communications that are happening in this scenario. The first is from user 1 (the person delivering remote support) to the TeamViewer console. The second is user 2 (the recipient of the remote support) to the TeamViewer console. Finally, once the two parties connect to the TeamViewer console, TeamViewer puts the two users in communication using a peer-to-peer networking protocol. That connection is used for user 1 to access and deliver support to user 2’s machine, with the ability to deliver files, including Surprise ransomware. The article elaborates that the executable file doesn’t contain encryption functions or other malicious-seeming behaviors, so they have been able to evade both anti-virus and behavioral anti-malware products. We see TeamViewer used in more than half of all of our Netskope tenants, and have issued a Customer Advisory with instruments for protecting themselves against this threat.

Another Backoff?

Since US CERT issued this Advisory pointing to remote access and control apps, including LogMeIn and JoinMe, as being used by hackers to gain access to corporate networks (especially in retail, restaurants, and other industries with highly distributed systems where branch networks depend heavily on centralized IT support models) to install the infamous Backoff malware (responsible for some of the most egregious data breaches in history), Netskope has been advising our customers to find and understand all such apps that are accessing their remote branches, and put proper authentication and auditing technologies and procedures in place to prevent unauthorized access and be able to produce forensic audit trails in the case of a suspected breach. TeamViewer and ransomware looks an awful lot like the Backoff distribution model, except instead of stealing POS data, the ransomware developers are holding corporate data for ransom. Because of the necessity of remote support apps in distributed businesses, this threat is especially insidious!

The Malware Fan-out Effect Strikes Again

In addition to looking like Backoff, we noticed another thing about these attacks: They are a variation of the cloud malware attack fan-out effect we’ve been talking about in the news and at our keynote at the Cloud Security Alliance Summit and RSA Conference last month. The fan-out is what happens when malware travels via sync and share in cloud apps. Beyond malware propagating in the cloud, we saw the effect of malware traveling in the cloud, where a ransomware victim would have his files encrypted, then those encrypted files synced to the cloud, then other users who were also synced to those same cloud folders had their files encrypted, and so on. Even though the example here is ransomware, the malware payload itself travels via the TeamViewer app, and then the encryption happens post-infection.

Nine Must-Dos if You Think Your Organization is at Risk

If you are using a Cloud Access Security Broker (CASB), you should take the following actions. We use Netskope screenshots to demonstrate below: 

  • Find out whether you have TeamViewer running in your environment. If you are using Netskope, you can simply query on the app. Also, find other remote support (and remote access) apps in your environment.
Slide1
  • Understand which users are accessing TeamViewer, and what that access looks like.
Slide2
  • Cross-check users against compromised credentials threat intelligence to understand whether users’ TeamViewer accounts may have been hacked. Isolate and disable hacked users’ accounts. Prompt all TeamViewer users and users with other compromised accounts to update passwords on all business-critical cloud apps.
Slide3
  • Put all TeamViewer users on a watch list and use machine learning-based anomaly detection to find unusual activity.
Slide4
  • Consider temporarily blocking TeamViewer to prevent users from infection via this app.
Slide5
  • As a preventive measure, scan for and remediate malware in other business-critical cloud apps.
Slide6

Beyond actions you can take in CASB, we also recommend doing the following:

  • Back up versions of your critical content in the cloud. Enable your app’s “trash” feature and adjust the settings to prevent end users from permanently deleting a file for 30 days so the admin has visibility into files that users are putting into trash. Only a co-admin should have the right to perform a deletion earlier. This will ensure you have a version of your content available should your files become encrypted in a ransomware attack.
  • Put multi-factor authentication in place for TeamViewer (and all remote support/remote access apps that access your network). Also, consider bringing these apps under your single sign-on (SSO) management umbrella.
  • Make sure that the people inside your network are only accessing sanctioned remote access tools that you know you have protections for in your enterprise.

Please also see TeamViewer’s commentary and recommendations for protecting against ransomware infections via TeamViewer.