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  • セキュリティサービスエッジ製品

    高度なクラウド対応の脅威から保護し、あらゆるベクトルにわたってデータを保護します。

  • Borderless SD-WAN

    すべてのリモートユーザー、デバイス、サイト、クラウドへの安全で高性能なアクセスを自信を持って提供します。

  • プラットフォーム

    世界最大のセキュリティプライベートクラウドでの比類のない可視性とリアルタイムデータおよび脅威保護。

未来のプラットフォームはNetskopeです

インテリジェントセキュリティサービスエッジ(SSE)、クラウドアクセスセキュリティブローカー(CASB)、クラウドファイアウォール、次世代セキュアWebゲートウェイ(SWG)、およびZTNAのプライベートアクセスは、単一のソリューションにネイティブに組み込まれており、セキュアアクセスサービスエッジ(SASE)アーキテクチャへの道のりですべてのビジネスを支援します。

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ボーダレスSD-WAN:ボーダレスエンタープライズの新時代を先導

NetskopeボーダレスSD-WANは、ゼロトラストの原則と保証されたアプリケーションパフォーマンスを統合するアーキテクチャを提供し、すべてのサイト、クラウド、リモートユーザー、およびIoTデバイスに前例のない安全で高性能な接続を提供します。

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Borderless SD-WAN
Netskope は、データと脅威の保護、および安全なプライベートアクセスを実現するための機能を統合した、最新のクラウドセキュリティスタックを提供します。

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  • 変身

    デジタルトランスフォーメーションを保護します。

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    今日と明日のセキュリティの課題に対応します。

  • フレームワーク

    サイバーセキュリティを形作る規制の枠組みを採用する。

  • 政府と産業

    Netskope 、世界最大の代理店や企業がクラウドへの移行を保護するのに役立ちます。

最小の遅延と高い信頼性を備えた、市場をリードするクラウドセキュリティサービスに移行します。

NewEdgeの詳細
Lighted highway through mountainside switchbacks
アプリケーションのアクセス制御、リアルタイムのユーザーコーチング、クラス最高のデータ保護により、生成型AIアプリケーションを安全に使用できるようにします。

ジェネレーティブ AI の使用を保護する方法を学ぶ
Safely Enable ChatGPT and Generative AI
SSEおよびSASE展開のためのゼロトラストソリューション

Learn about Zero Trust
Boat driving through open sea
Netskopeは、クラウドサービス、アプリ、パブリッククラウドインフラストラクチャを採用するための安全でクラウドスマートかつ迅速な旅を可能にします。

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Wind turbines along cliffside
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    Netskopeは、フォーチュン100の25以上を含む世界中の2,000以上の顧客にサービスを提供しています。

  • カスタマーソリューション

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  • トレーニングと認定

    Netskope training will help you become a cloud security expert.

私たちは、お客様が何にでも備えることができるように支援します

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Woman smiling with glasses looking out window
Netskopeの有能で経験豊富なプロフェッショナルサービスチームは、実装を成功させるための規範的なアプローチを提供します。

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Netskopeプロフェッショナルサービス
Netskopeトレーニングで、デジタルトランスフォーメーションの旅を保護し、クラウド、ウェブ、プライベートアプリケーションを最大限に活用してください。

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    クラウドへ安全に移行する上でNetskopeがどのように役立つかについての詳細は、以下をご覧ください。

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セキュリティビジョナリーポッドキャスト

ボーナスエピソード2:SSEのマジッククアドラントとSASEを正しく取得する
MikeとSteveが、ガートナー®社のマジック・クアドラント™のセキュリティ・サービス・エッジ(SSE)、Netskopeの位置づけ、現在の経済情勢がSASEの取り組みに与える影響について語ります。

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最新のブログ

Netskopeがセキュリティサービスエッジ(SSE)機能を通じてゼロトラストとSASEの旅を可能にする方法。

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Sunrise and cloudy sky
Netskope AWSイマージョンデイワールドツアー2023

Netskopeは、Netskope製品の使用とデプロイについてAWSのお客様を教育および支援するために、さまざまなハンズオンラボ、ワークショップ、詳細なウェビナー、およびデモを開発しました。

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セキュリティサービスエッジとは何ですか?

SASEのセキュリティ面、ネットワークとクラウドでの保護の未来を探ります。

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Netskope は、持続可能性における民間企業の役割についての認識を高めることを目的としたイニシアチブであるビジョン2045に参加できることを誇りに思っています。

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ネットスコープは2023年Gartner®社のセキュリティ・サービス・エッジ(SSE)のマジック・クアドラント™でリーダーの1社として評価されました。

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Surprise! Nine “Must-Dos” to Protect Against Malware in Remote Support Apps

Mar 24 2016
Tags
Cloud Best Practices
Netskope Cloud Report
Vulnerability Advisory

Earlier this week, a Bleeping Computer article described a new ransomware that researchers are calling Surprise that is propagated by online support app, TeamViewer. According to TeamViewer’s website, the app is installed in more than 90 percent of the Fortune 500 and has been installed on more than one billion devices worldwide. Netskope recently surfaced TeamViewer in the Netskope Cloud Report as an app that has posted triple-digit growth in the past year and is in the rapidly-expanding Microsoft 365 ecosystem.

How It Happens

According to the article, the Surprise ransomware developer was able to co-opt the credentials of a TeamViewer user, and then used those credentials to gain access to other TeamViewer users and download the malware file via TeamViewer.

Specifically, there are three different communications that are happening in this scenario. The first is from user 1 (the person delivering remote support) to the TeamViewer console. The second is user 2 (the recipient of the remote support) to the TeamViewer console. Finally, once the two parties connect to the TeamViewer console, TeamViewer puts the two users in communication using a peer-to-peer networking protocol. That connection is used for user 1 to access and deliver support to user 2’s machine, with the ability to deliver files, including Surprise ransomware. The article elaborates that the executable file doesn’t contain encryption functions or other malicious-seeming behaviors, so they have been able to evade both anti-virus and behavioral anti-malware products. We see TeamViewer used in more than half of all of our Netskope tenants, and have issued a Customer Advisory with instruments for protecting themselves against this threat.

Another Backoff?

Since US CERT issued this Advisory pointing to remote access and control apps, including LogMeIn and JoinMe, as being used by hackers to gain access to corporate networks (especially in retail, restaurants, and other industries with highly distributed systems where branch networks depend heavily on centralized IT support models) to install the infamous Backoff malware (responsible for some of the most egregious data breaches in history), Netskope has been advising our customers to find and understand all such apps that are accessing their remote branches, and put proper authentication and auditing technologies and procedures in place to prevent unauthorized access and be able to produce forensic audit trails in the case of a suspected breach. TeamViewer and ransomware looks an awful lot like the Backoff distribution model, except instead of stealing POS data, the ransomware developers are holding corporate data for ransom. Because of the necessity of remote support apps in distributed businesses, this threat is especially insidious!

The Malware Fan-out Effect Strikes Again

In addition to looking like Backoff, we noticed another thing about these attacks: They are a variation of the cloud malware attack fan-out effect we’ve been talking about in the news and at our keynote at the Cloud Security Alliance Summit and RSA Conference last month. The fan-out is what happens when malware travels via sync and share in cloud apps. Beyond malware propagating in the cloud, we saw the effect of malware traveling in the cloud, where a ransomware victim would have his files encrypted, then those encrypted files synced to the cloud, then other users who were also synced to those same cloud folders had their files encrypted, and so on. Even though the example here is ransomware, the malware payload itself travels via the TeamViewer app, and then the encryption happens post-infection.

Nine Must-Dos if You Think Your Organization is at Risk

If you are using a Cloud Access Security Broker (CASB), you should take the following actions. We use Netskope screenshots to demonstrate below: 

  • Find out whether you have TeamViewer running in your environment. If you are using Netskope, you can simply query on the app. Also, find other remote support (and remote access) apps in your environment.
Slide1
  • Understand which users are accessing TeamViewer, and what that access looks like.
Slide2
  • Cross-check users against compromised credentials threat intelligence to understand whether users’ TeamViewer accounts may have been hacked. Isolate and disable hacked users’ accounts. Prompt all TeamViewer users and users with other compromised accounts to update passwords on all business-critical cloud apps.
Slide3
  • Put all TeamViewer users on a watch list and use machine learning-based anomaly detection to find unusual activity.
Slide4
  • Consider temporarily blocking TeamViewer to prevent users from infection via this app.
Slide5
  • As a preventive measure, scan for and remediate malware in other business-critical cloud apps.
Slide6

Beyond actions you can take in CASB, we also recommend doing the following:

  • Back up versions of your critical content in the cloud. Enable your app’s “trash” feature and adjust the settings to prevent end users from permanently deleting a file for 30 days so the admin has visibility into files that users are putting into trash. Only a co-admin should have the right to perform a deletion earlier. This will ensure you have a version of your content available should your files become encrypted in a ransomware attack.
  • Put multi-factor authentication in place for TeamViewer (and all remote support/remote access apps that access your network). Also, consider bringing these apps under your single sign-on (SSO) management umbrella.
  • Make sure that the people inside your network are only accessing sanctioned remote access tools that you know you have protections for in your enterprise.

Please also see TeamViewer’s commentary and recommendations for protecting against ransomware infections via TeamViewer.