Proteja ServiceNow para garantizar la protección de los datos y el cumplimiento normativo

Controle el uso y proteja los datos en ServiceNow con Netskope

Netskope for ServiceNow

Las organizaciones están implantando ServiceNow para optimizar sus operaciones, lo que se traduce en un aumento de la eficiencia y una reducción de los costes operativos. Debido a su uso multifuncional, ServiceNow también procesa una gran cantidad de datos confidenciales, desde PII hasta PCI e información confidencial de la empresa. Por esta razón, a pesar de que ServiceNow mejora la eficiencia y permite a su organización ofrecer altos niveles de servicio, puede haber riesgos de pérdida de datos confidenciales o de uso y accesos no autorizados a los servicios de ServiceNow.

Gracias a Netskope, puede proteger los datos confidenciales de su empresa a la vez que garantiza el uso adecuado de ServiceNow. Obtenga una visión completa de todos los usuarios y de lo que están haciendo en ServiceNow, con la posibilidad de aplicar políticas específicas de acceso y actividad para capacitarlos en el uso conforme a las normas. Proteja los datos confidenciales, desde PII hasta el código fuente, en tiempo real y evite las filtraciones de datos debidas a un uso compartido inadecuado o a transferencias a los servicios de otros ecosistemas.

Características principales

Arquitectura multimodo

La arquitectura única de Netskope all-mode le ofrece una gama completa de opciones de implementación para obtener visibilidad y control de ServiceNow, así como su ecosistema de servicios conectados, tanto si sus usuarios están en sus oficinas como si están en forma remota, utilizando un navegador web, una aplicación móvil o un cliente de sincronización. Dichas opciones incluyen API introspection fuera de banda en ServiceNow , así como modos de forward proxy y proxy reverso para controles de políticas en tiempo real en ServiceNow y su ecosistema.

  • API introspection proporciona una conexión directa out-of-band a ServiceNow.
  • El proxy reverso protege el acceso a ServiceNow desde fuera de su red
  • Forward proxy cubre cualquier servicio en la nube, incluyendo ServiceNow y su ecosistema.
  • Se pueden combinar diferentes modos para ampliar la cobertura
Contexto detallado

Netskope le proporciona un profundo entendimiento del uso de ServiceNow en su organización y de cualquier servicio de ecosistema que comparta datos con ServiceNow . Puede ver detalles como el nombre del usuario, el dispositivo, la ubicación, el servicio, la actividad y los datos, y evaluar el riesgo al comprobar cómo se comparten los datos confidenciales en ServiceNow.

  • Conozca el uso por identidad, servicio, actividad y datos
  • Distinga entre las diferentes instancias de ServiceNow
  • Reducir el riesgo de intercambio inapropiado y de enlaces públicos
  • Enfoque las políticas en actividades específicas de riesgo
Control Granular

Únicamente Netskope le ofrece visibilidad y control granular sobre todos sus servicios de nube y sitios web. En lugar de adoptar un método estricto bloqueando los servicios y los sitios web, establezca sus políticas de seguridad basándose en la identidad, el servicio o el sitio web, la actividad y los datos. Elija entre acciones como bloquear, alertar, hacer un bypass, encriptar, poner en cuarentena y asesorar para la aplicación de políticas.

  • Aplique políticas en todos los servicios cloud y sitios web basándose en la identidad, el servicio o web, la actividad y los datos.
  • Proteja los datos confidenciales con Netskope DLP
  • Mezclar y combinar los elementos de las políticas para eliminar el riesgo sin bloquear los servicios.
DLP integral

Netskope DLP protege los datos sensibles en la nube con precisión y exactitud, con la capacidad de inspeccionar todos los servicios de nube autorizados y no autorizados, así como el tráfico a los sitios web. El contenido sensible se detecta a través de más de 1.000 tipos de archivos y a través de datos estructurados y no estructurados, utilizando más de 3.000 identificadores de datos, extracción de metadatos, análisis de proximidad, huellas dactilares, coincidencias exactas y mucho más.

  • Controle los datos confidenciales en ServiceNow en ruta hacia y desde todos los servicios cloud
  • Obtenga el más alto grado de precisión con la toma de huellas dactilares y la coincidencia exacta
  • Aumente aún más la precisión con diccionarios de palabras clave, identificadores de datos globales, etc.
  • Aplicar políticas de DLP utilizando contextos como usuario, grupo, dispositivo, servicio y actividad.
Protección contra Amenazas

Netskope es la única solución CASB que le asegura una protección completa contra amenazas para ServiceNow y su ecosistema de servicios, combinando una visibilidad de la nube sin precedentes con una detección de amenazas de múltiples capas y flujos de trabajo de remediación integrados. Netskope puede detectar, prevenir y remediar rápidamente los efectos de las amenazas de la nube, que con demasiada frecuencia evaden las soluciones de seguridad existentes.

  • Protección contra amenazas con un enfoque único en la nube
  • Detección de anomalías que podrían indicar una amenaza activa
  • Inteligencia de amenazas patentada por Netskope Threat Research Labs complementada por más de 40 fuentes externas.

Principales casos de uso

Detenga las amenazas

ServiceNow facilita la posibilidad de compartir, pero esta misma capacidad hace que los servicios en la nube como ServiceNow sean un objetivo atractivo para los intrusos con fines maliciosos. Proteja su organización de las amenazas de la nube, como el malware y el ransomware, y detecte movimientos inusuales de datos o actividades de usuarios que puedan indicar la presencia de una amenaza activa en su entorno.

Evite la pérdida de datos

Netskope proporciona un único punto de vista en todos sus servicios cloud para ayudarle a detectar posibles movimientos de datos que podría indicar un intento de extracción de datos por parte de una persona de la organización. La detección de anomalías de Netskope junto con nuestras capacidades de DLP pueden correlacionar la descarga de datos confidenciales de ServiceNow con la carga de éstos mismos datos a un servicio personal en la nube.

Entrene a sus usuarios

Haga que sus usuarios formen parte de su solución de seguridad en ServiceNow. Netskope puede proporcionar a sus usuarios mensajes de coaching automatizados y personalizados para responder a actividades no deseadas en la nube. Por ejemplo, puede instruirlos para que utilicen ServiceNow cuando intenten utilizar un servicio cloud no autorizado, o advertirles sobre las políticas de gestión de datos confidenciales cuando intenten cargar datos confidenciales en un servicio de nube de alto riesgo.

Las empresas líderes confian en nosotros

Netskope for ServiceNow — solution brief

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