ACMはオーストラリア最大の独立系出版社です。 140のマストヘアードを通じて、同社は毎月640万人のオーストラリア人にリーチしています。 その安定は、キャンベラ・タイムズ、ニューカッスル・ヘラルド、バララットのクーリエを含む14の日刊紙で構成されています。 ACMは、クリエイティブなマーケティングソリューションとコミュニティサポートプログラムも提供しています。
Next Gen Secure Web Gateway (SWG) – 脅威とデータ保護を提供するSSEとクラウド インライン セキュリティの基盤。
Netskope One Private Access – Zero Trust Network Access の Private Access (NPA) は、どこにいてもユーザーをどこでもプライベートリソースにシームレスに接続します。
カスタム Chromebook プラグイン
リモートユーザーの可視性と制御の強化
従業員のリモートワークの簡素化
従業員にリモートワークやハイブリッドワークの選択肢を提供することは、ジャーナリストが記事を追いかけることが多いACMのビジネスの中心です。 パンデミックによりこの要件が悪化し、現在、ACMの従業員の約半数がハイブリッド従業員です。 そのため、同社はオーストラリア全土にいるスタッフに、エンタープライズアプリケーションやインターネットへの安全でシームレスなアクセスを提供する必要があります。
ACMのテクノロジーサービス責任者であるRichard Agius氏は、「リモートワークをサポートするには、仮想プライベートネットワーク(VPN)が必要であることを認識していました。 しかし、私たちは、従来のVPNよりも使いやすく、稼働時間の多いアプローチを望んでいました。 また、Web トラフィックを安全に保護するための柔軟な方法が必要であることもわかりました。 これは私たちのビジネスにとって課題でした。なぜなら、ウェブフィルターによってブロックされることが多いサイトは、ジャーナリストが記事を調査する際にアクセスする上で重要だからです。」
私たちは、リモートワークをサポートするための仮想プライベートネットワークが必要であることを認識していました。 しかし、私たちは、従来のVPNよりも使いやすく、稼働時間の多いアプローチを望んでいました。
Netskope との提携の決定は、ACM が売却後に親会社から分離するための 6 か月の期限を与えられたときに下されました。 そのため、Agius 氏と彼のチームには、Netskope の NPA と Next Gen SWG に基づく Security Service Edge (SSE) ソリューションを展開する時間がほとんど残っていませんでした。 Agius 氏は次のように付け加えています。「時間的なプレッシャーがあったため、初期段階ではいくつかのトラブルがありましたが、Netskope は、その技術を理解して適切に構成するための技術的な専門知識とトレーニング セッションを提供してくれました。 その時、私たちはNetskopeの真の力を発見したのです。」
ACM は 2019 年に NPA を全面的に導入し、市場最先端のソリューションの 1 つとして先駆的な取り組みを開始しました。 導入中に問題が発生した場合、Netskope は NPA に新しい機能と機能を組み込み、展開中でもシステムを改善することができました。 ほとんどの企業が NPA の取り組みを始めたばかりであるのに対し、ACM は現在、完全に導入されたソリューションの恩恵を受けています。
NPA は、場所に関係なく、ACM の従業員にエンタープライズおよびパブリック クラウド アプリケーションへのゼロ トラスト ネットワーク アクセスを提供します。 ACM のネットワークおよびセキュリティ マネージャーである Senthil Thirunavukkarasu 氏は、次のように説明しています。「当社の従業員のほとんどは、仕事用のアプリケーションへのアクセスのみを必要とします。そのため、ネットワーク全体へのアクセスを許可する従来の VPN に比べて、NPA はより適切なアプローチを提供します。」 一方、次世代 SWG は、ユーザー デバイスからパブリック インターネットへ、またはパブリック インターネットから流れるトラフィックの完全な可視性と制御を実現します。
NPA は脅威の対象範囲を減らすのに役立ち、セキュリティを大幅に強化します。 リモートユーザーは、ネットワーク全体にアクセスするのではなく、必要なアプリケーションにのみアクセスできるようになりました。
ACM にとって、Netskope の際立った利点は、リモート ユーザーの完全な制御と可視性を可能にすることです。 次世代SWGを通じて、テクノロジーチームは従業員の要求に応じてサイトへのアクセスを柔軟に制御できます。 「ジャーナリストがブロックされたコンテンツにアクセスする必要がある場合は、すぐに有効にして、ジャーナリストが仕事を続けられるようにすることができます」とAgius氏は言います。「現在、すべての人にアクセスを許可していますが、まもなく職務に応じてアクセスをフィルタリングできるようになります。」
Thirunavukkarasu氏は、「このシステムはエンドユーザーに対して完全に沈黙しています。 顧客エクスペリエンスに影響を与えることなく、ビジネスを安全に保護するために必要な保護とポリシー制御を導入できます。 NPA は脅威の対象範囲の縮小にも役立ち、セキュリティを大幅に強化します。 リモートユーザーは、ネットワーク全体にアクセスするのではなく、必要なアプリケーションにのみアクセスできるようになりました。」
Netskope は ACM にとって真のパートナーであることが証明されました。 たとえば、同社では Chromebook をデバイスとして選択することに決めました。 当時、Netskope のデバイスには NPA の顧客が数社しかいなかったため、同社の技術チームは ACM および Google と緊密に連携し、Chrome OS で可能な限り最高のエクスペリエンスを実現しました。 結果として得られた Netskope プラグインは、現在では NPA の不可欠な部分となっています。
最後に、ACM は Netskope が提供する緊密なサポートの恩恵を受けています。 Agius 氏は次のように結論付けています。「Netskope を導入してからはチケットのリクエストは減少していますが、まれに技術サポートが必要なときには、Netskope が常にサポートしてくれるとわかっています。 この最先端のシステムをナビゲートする際に、そのリソースを利用できるのは素晴らしいことです。」