千葉大学：インターネット分離からNetskopeへ
セキュリティはそのままに利便性を向上

そこで、利用していたVDIの利用期間（5年間）が終わるタイミングに合わせて、インターネット分離に依存しないシステムの構築を検討することになりました。総務部情報企画課 事務情報係 係長 西川嘉昭氏は、「インターネット分離の環境はセキュリティ的には強固であったものの、ユーザーからは『利便性がよくない』との評判でした」と振り返ります。

さらに、インターネットを業務に利用する機会が増えていた業務環境の変化も、インターネット分離から脱却するきっかけとなりました。西川氏はこのように説明します。「メールだけではなく、大容量ファイルの受け渡しや、サイトから書類をダウンロードするといったやりとりも頻繁に発生するようになりました。インターネットの利用が増加したことで、従来のシステムに対する利用者の不満がより溜まってしまったと思います」。

コロナ禍をきっかけに千葉大学でもリモートワークが増えていましたが「自宅パソコンからだとVPNがつながらない」といったトラブルが発生するたびに対応するのも、西川氏をはじめとする事務情報係の負担になっていたそうです。

こうした課題の解消を期待して、導入が決まったNetskope。2022年の1月にシステムの移行が完了しました。

また、従来のVDIではファイアウォールなどのルールを自分たちで設定する必要がありましたが、「大学の職員は3年ぐらいで入れ替わるため、そのたびにやり方を伝えるのも大変でした。その点、Netskopeは設定がわかりやすいため、運用が楽になったと思います」と西川氏は振り返ります。

時代の流れを敏感に取り入れ、業務に生かしている千葉大学。セキュリティと利便性をさらに両立させるため、関係者一同の取り組みが続いています。