DXビジョンを支えるゼロトラスト基盤
阪急阪神不動産がNetskopeで築く、セキュアで快適な業務環境

同社は、デジタル技術を活用し、次の100年間も「お客さまから真っ先に選ばれるサービスや体験」を提供し続けるデベロッパーを目指す「DXビジョン」の実現に取り組んでいます。同社のDXを牽引するDX推進部について、経営企画本部 DX推進部 コアITマネジメントグループ 兼 DX企画推進グループ 課長 清家邦晴氏は話します。

「DX推進部は業務DX、事業DX、価値DXの実現に向けて各部門と一緒に歩んでいきます。その取り組みは当社だけでなく不動産部門のグループ会社全体が対象になります。その中で、コアITマネジメントグループは社内の情報システムを担当しています」

業務DXの観点では、セキュリティと利便性の両立により働き方のアップデートが求められました。その鍵となったのが、ゼロトラストを実現するNetskopeでした。

セキュリティの観点から、同社のストレージサービスは基本的にBoxを利用しています。しかし、不動産業は協業が多いことから、プロジェクトごとに使いたいストレージサービスが異なるケースもあります。「当社だけブロックするわけにはいかないため、セキュリティポリシーを遵守したうえで対応可能な方法として、当部が代理でファイルをダウンロードし、Boxに保管する運用を行っていました。ただ、対応件数が増えるにつれ運用面での負荷が高まっていきました」（石神氏）

セキュリティの強化に向け、シャドーITの管理、脆弱性のあるVPNからの脱却も重要なテーマでした。また、既存リモートアクセスのパフォーマンス面にも課題がありました。その要因について、同社 経営企画本部 DX推進部 コアITマネジメントグループ 兼 DX企画推進グループ 課長補佐 松川正一氏は話します。「既存のリモートアクセスは、国内データセンターのサーバーで認証を行っていたため、海外拠点では通信の折り返しによる遅延が生じていました。加えて、国内でもリモートワーク時の接続が不安定になるケースがありました」

2023年、同社は安全で利便性の高いクラウドサービスの活用、リモ ートアクセスの課題を解決するためにゼロトラスト製品の選定に入りました。既に取引のあった丸紅ITソリューションズに相談したところ、Netskopeの紹介を受けたと石神氏は話し、付け加えます。「丸紅ITソリューションズを通じて実際にNetskopeを導入した企業に訪問し、話を聞くことができました。当社の課題を解決できるという印象を持ちました」

他社製品と比較し、Netskopeの優位性について石神氏は話します。「Netskopeは、CASB（Cloud Access Security Broker）、 SWG（Secure Web Gateway）、ZTNA（Zero Trust Network Access）などの機能を統合し提供しています。それに対して、他社製品は複雑な構成になっていると感じました。また、クラウドサービスの許可も細かく設定・制御できる点を高く評価しました。ブロックするカテゴリーも既存フィルタリングに比べて高度で、生成AIサービスの制御も可能です。カテゴリーは適宜更新されるため、最新のクラウドサービスにも対応できます」

清家氏は、「安心・安全なリモートワークの観点では、VPNを利用しない環境とクラウドサービスを可視化するCASBをセットで利用できる点がポイントになりました」と強調します。

Netskopeの導入により社用スマートフォンに固定IPを付与することで、従来のIP制限によりスマートフォンで使えなかったサービスを解放できます。「Netskopeのユーザーコミュニティの情報交換で、固定IP導入企業のご意見も知れました」（清家氏）

最後に、今後の展望について清家氏は話します。「当社で得たNetskope導入・運用管理のノウハウのもと、不動産部門のグループ会社にも展開し、全体のセキュリティ強化、利便性の向上を図っていきたいと思います」

Netskopeによるゼロトラスト基盤は、セキュリティと利便性の両立を図り、阪急阪神不動産の「DXビジョン」実現を加速します。